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不忠:JetBlue現在對最便宜的點門票施加基本經濟限制
不忠:JetBlue現在對最便宜的點門票施加基本經濟限制
用於治療旅行客戶的航空公司 比更好 付費門票的客戶。畢竟,乘客旅行的乘客表現出很大的忠誠到達那裡。這是他們的回報,這次旅行是值得慶祝的!
這已經不再是真的了,但是直到現在,只有達美航空才願意如此明確地說。贖回三角洲Skymiles時,最便宜的獎勵門票在機艙中獲得最糟糕的待遇。他們預定了基本經濟。這意味著您甚至沒有獲得預先座位的任務。
過去,其他航空公司看著三角洲高管,並認為他們更聰明,知道他們在做什麼。該行業中沒有人因複制三角洲而被解僱。因此,我一直擔心其他航空公司僅僅因為Delta很大程度上流行而遵循他們的領導。到目前為止,由於懲罰了航空公司的常客使用他們的觀點,但尚未發生。
到目前為止。 JetBlue已開始提供基本的經濟贖回,如Dan的交易所標記的那樣。
- 它在JetBlue上還不如其他地方 因為他們的贖回計劃是低價值的,獎勵價格大約固定在機票成本上。他們只是提供選擇為較便宜的票價類別花費更少的積分。
- 更大的擔心是,既然第二家航空公司已經做到了,那麼它可以復制該行業的牛群心態的“標準”。真正的忠誠營銷專業人員在忠誠度和更多電子表格分析師方面的真正忠誠營銷專業人員很少。

這裡的基本經濟意味著要取消和重新充足您的積分,沒有免費的座位選擇和最後登機的費用(因此您可能會被迫檢查行李)。這是如何獎勵忠誠的?看來,即使是JetBlue Elites在積分上預訂基本經濟時也沒有免費選擇座位,但他們將獲得標準的登機和檢查袋福利。
如果我們確實看到了聯合或美國副本,那實際上並不意味著提供便宜的獎項。這意味著將最便宜的獎項預訂為基本經濟的獎項,並使客戶花更多的時間避免這些限制。它在內部被視為 銷售機會 同時被構成 為客戶選擇。



