人工智能繼續在所有業務部門的頭條新聞中佔據主導地位，以至於當他們準備在技術上進行新的投資時，它很可能會對酒店經營者的思想進行權衡。似乎有如此廣泛的潛在變革性創新臨近，將重點放在真正推動盈利能力和淨營業收入增長的投資上比以往任何時候都重要。
致力於改善其收入管理策略並繼續超過客人期望的酒店經營者無法避免當今佔領該行業的三種技術趨勢：
團結幕後所有部門
當今的技術可以提供熱情款待，但是許多酒店都被一種過時的，分散的方法來建立他們的技術堆棧。但是，通過連接孤立的系統將部門匯集在一起，比以往任何時候都多。酒店領導者必須分散其數據和運營團隊，並確保在關鍵部門之間自由流動信息。
進步很少等待組織追趕，這就是為什麼如此多的酒店經營者與技術供應商合作，以圍繞內部授權的運營孤島進行工作。如今，運營商正在從過去學習，並重新調整其運營框架以容納多個部門和觀點。
致力於現代收入管理策略的酒店所有者將其部門團結起來，以適應當今酒店市場的現實世界複雜性。當今有效的收入管理策略包括跟踪活動，競爭對手定價數據，停留時間長度等。這意味著支持技術的凝聚力基礎不僅是“不錯的”。這是必不可少的，因為酒店經營者希望在今天和將來最大限度地發揮其數據的潛力。
個性化超出了期望
最終，款待終於可以實現曾經是不可能的個性化水平。在過去的幾年中，旅行者一直在努力通過傳統酒店獲得“本地”體驗，但是那些日子已經編號。隨著旅行者通過預訂選擇和歷史數據繼續與酒店經營者分享他們的住宿偏好，酒店可以越來越多地提供比以往任何時候都更具針對性的體驗。
個性化是酒店業最喜歡的流行語之一，現在可以更準確，成功地交付。酒店可以利用基於屬性的銷售策略來根據客人的歷史選擇來創建專業包裝。這是一個真正的機會，將酒店建立為當地旅行的領導者，並賺取回退到過度宣傳和不足的家庭共享網站。
最重要的是，個性化不必全面地取得成功。酒店在預訂過程中不需要提供詳盡的元素清單；相反，在預訂體驗期間，可以將客人直接銷售或提供精選的包裹。考慮流行娛樂應用程序採用的當前模型。當他們推廣最近的發行版時，他們通常會根據用戶以前的選擇的有針對性的方式這樣做。
通過提供精選的包裹，酒店可以專注於其財產的內在價值，並表明他們了解客人以及為什麼選擇預訂。酒店業可以通過直接預訂提供個性化體驗來引入更多的價值，並且該過程正在進行中。
技術投資建立動力
成為新工具市場上的酒店所有者是一個充滿挑戰的時刻。新的創新有助於自動化繁瑣的運營，優化收入並改善員工的工作環境。以合適的成本為自己的財產找到合適的技術從未如此強大。
所有酒店經營者，尤其是獨立人士都被寵壞了，並且通常不確定在哪裡投資新技術。當今許多最新的創新尚未證實或了解不足，數據並不總是像數據科學家希望的那樣搖擺個人。
這些疾病的解毒劑是與酒店所有者，經營者，投資者和可靠的供應商盡可能地在行業內建立個人關係。酒店經營者應在其本地和國家酒店協會中進行交流，並開始瀏覽潛在合作夥伴的網站和技術市場，以了解其選擇。雖然打破當今的噪音可能是一項挑戰，但尋找可靠的伴侶的回報值得等待。
重要的是要考慮當今的商業話語中AI的巨大存在。酒店應確保在投資與AI相關技術之前，在投資AI相關的技術之前，他們擁有可靠的操作和數據管理系統的穩固基礎。這項尖端技術正在垂直縱橫交錯，但它必須在酒店內進行大規模證明自己。
